Política de Privacidad

Grupo Financiero Ficohsa y sus Afiliadas informan a sus usuarios de las diferentes plataformas tecnológicas sobre las políticas de privacidad aplicables por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas que integran los sitios de Grupo Financiero Ficohsa y sus Afiliadas. Se entiende que estas políticas son aceptadas por el usuario, quien acuerda obligarse a su cumplimiento.

El grupo está comprometido a respetar su privacidad y a proteger la confidencialidad de la información privada que usted nos provee. El término "información personal privada" se refiere a la información acerca de usted que recolectamos en conexión con los servicios y productos financieros que le proveemos. En este sentido, la información personal privada no incluye información disponible a través de fuentes públicas. El acceso a algunas de las páginas de esta web puede estar limitado por leyes y disposiciones de las distintas jurisdicciones en las que Grupo Financiero Ficohsa y sus Afiliadas tienen presencia.

Alcance

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales recolectados a través de los siguientes portales:

Grupo Ficohsa | https://www.ficohsa.com

Banca Digital | https://secure.ficohsa.com

Esta protección de privacidad se extiende a todos nuestros clientes personales y empresariales que tienen una relación continua con nosotros, tales como:

Cuentas bancarias y Certificados de Depósito

Préstamos
Tarjetas de crédito
Servicios Electrónicos
Seguros
Pensiones
Remesas

Grupo Financiero Ficohsa y sus Afiliadas brindarán, a través del presente sitio web, información relacionada con los productos y servicios disponibles para el público en general. Basándose en la información proporcionada, los clientes podrán tomar sus propias decisiones en relación a la contratación de los mismos.

Compromisos de Privacidad por Parte de GFF

Nos comprometemos a implementar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar el respeto por los principios fundamentales en materia de recogida y tratamiento de datos personales y, en particular, los principios de:

Legalidad, lealtad y transparencia: Los datos personales son tratados de forma legal, leal y transparente.
Limitación de los fines: Los datos personales son tratados con fines determinados, explícitos y legítimos y no son objeto de un tratamiento posterior incompatible con los fines originales.
Proporcionalidad de los datos: Los datos personales recogidos son adecuados, pertinentes y limitados a lo que sea necesario para los fines de tratamiento y uso de los sitios tecnológicos puestos a disposición de los clientes.

COOKIES

Aplica para las páginas web descritas en la sección anterior cuya administración es realizada por el personal técnico de Grupo Financiero Ficohsa.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que el servicio al que se accede instala o ejecuta en el equipo o dispositivo (PC, smartphone, tablet, etc.) del usuario para registrar la actividad de su navegación a través de las páginas y secciones de los servicios. Las cookies comúnmente se asocian a un código que identifica el dispositivo o navegador que utiliza en cada visita, por lo que no proporcionan referencias que permitan deducir otros datos personales del usuario.

¿Para qué son utilizadas las cookies?

Grupo Financiero Ficohsa se compromete a utilizar las cookies en sus servicios para:

Ofrecer al usuario contenidos e información más adecuados a sus intereses y facilitar su navegación a través de nuestros servicios.
Registrar las preferencias del usuario y proporcionarle un acceso más rápido.
Conocer todos los servicios utilizados por los usuarios, de forma que se pueda facilitar u ofrecer información adecuada a los gustos y preferencias de cada uno.
Proporcionar servicios personalizados orientados al perfil de cada usuario autenticado o registrado en los servicios.

Los usuarios aceptan expresamente el uso de la información de registro con esta finalidad, sin perjuicio del derecho a rechazar o deshabilitar el uso de cookies.

Tipos de cookies utilizadas y su finalidad:

Los servicios de Grupo Financiero Ficohsa podrán hacer uso de las siguientes cookies según su duración:

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Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de la presente política de privacidad, las partes se someten a las leyes aplicables y a los tribunales de Panamá, Nicaragua, Honduras o Guatemala, a criterio de Grupo Financiero Ficohsa y sus subsidiarias y afiliadas y en dependencia del país en que se contrató el servicio respectivo.

Las condiciones anteriores quedan actualizadas al 28 de mayo de 2024 y son válidas a partir de esta fecha.