Red de Pagos y Depósitos

La red extendida de pagos es el nuevo servicio que Banco Ficohsa Nicaragua pone a disposición de todos sus clientes para que puedan hacer sus transacciones en más de 900 comercios a nivel nacional afiliados a PuntoXpress, Punto Fácil y Airpak.

En los comercios afiliados de Punto Fácil, PuntoXpress y Airpak los clientes de Banco Ficohsa podrán realizar las siguientes transacciones:

• Pago de Tarjetas de crédito.
• Pago de Extrafinanciamiento.
• Pago de préstamos
• Depósito a cuentas de ahorro y corriente

Paso a Paso para hacer transacciones 

• Dirigirse a un comercio afiliado de las redes PuntoXpress, Punto Fácil o Airpak.
• Presentar su cédula de identidad, y el número de su tarjeta de crédito, Extrafinanciamiento, préstamo o cuenta de ahorro/corriente en la que desea realizar la transacción.
• Indicar al cajero del comercio afiliado el tipo de transacción y la moneda en que lo desea realizar.
• Recibir y revisar el comprobante de su pago realizado.

Condiciones Generales

• Solamente se pueden realizar las transacciones descritas anteriormente.
• El servicio de pago no tiene ningún costo para el cliente.
• Para cualquier transacción, el cliente debe presentar o brindar al cajero el número del producto en el que desea realizar la transacción y su documento de identidad.
• Los horarios de atención para la recepción de los pagos están en dependencia de los horarios de atención de cada comercio afiliado.
• Todas las transacciones realizadas antes de las 5PM se verán reflejadas al siguiente día hábil. Las transacciones realizadas después de las 5PM serán reflejadas dos días hábiles después.

Límites de transacción

• Se puede procesar un máximo de 5 transacciones por producto por día.
• Monto mínimo para realizar la transacción es de U$ 1.00 o C$ 30.00.
• El monto máximo permitido por transacción es de U$ 3,000 o su equivalente en córdoba por producto por día.

Restricciones en comercios Grupo Monge

 Para los comercios de grupo Monge (Gallo Mas Gallo y El Verdugo) únicamente se podrán realizar pagos de tarjeta de crédito y Extrafinanciamiento.

 En estos comercios habrá un límite de 3 transacciones por producto y un máximo de U$ 500 dólares o C$ 14,000 córdobas por producto por día.

Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de transacciones puedo hacer en un afiliado de la Red de Pagos Ficohsa?

Usted puede realizar pagos de sus cuotas de extrafinanciamiento, pagos a su tarjeta de crédito, pago de préstamos y deposito a sus cuentas de ahorro tanto en córdobas como en dólares. Para hacerlo usted únicamente necesita presentar el numero de su producto y su tarjeta de identidad

¿En cuánto tiempo se ve reflejado en mi estado de cuenta un pago realizado en un comercio afiliado a la Red de Pagos Ficohsa?

Todos tus pagos realizados te liberan el disponible en tu tarjeta de crédito inmediatamente y serán reflejados en tu estado de cuenta al día siguiente hábil por la noche.

¿Hay límites de montos o número de transacciones que yo pueda realizar en un comercio afiliado a la Red de Pagos Ficohsa?

El monto mínimo de pago aceptado en un comercio afiliado es US$ 1 o C$ 30 y el monto máximo es de U$ 1,400 o C$ 47,000. Se pueden realizar hasta un máximo de 3 transacciones de pago por cliente por día.

En los comercios de Grupo Monje (El Gallo mas Gallo y El Verdugo) los montos máximos pueden variar

¿En caso de tener un reclamo por un pago mal aplicado qué puedo hacer?

En caso de que usted se dé cuenta del error al momento de realizarse la transacción puede avocarse al mismo comercio donde se realizó la transacción para que le apliquen la corrección. En caso de darse cuenta posterior al haber realizado la transacción puede dirigirse a una sucursal de Banco Ficohsa Nicaragua. En ambos caso debe presentar el comprobante del pago realizado, su documento de identificación y número de producto al cual realizo el pago o el deposito

¿Cuántos comercios están afiliados a la Red de Pagos Ficohsa y dónde puedo encontrar la lista?

Contamos con más de 300 comercios afiliados en todos los departamentos del país. La lista completa de los comercios se la detallamos a continuación.