Plan Alerta Ficohsa (PAF)

El Plan Alerta Ficohsa (PAF) es un servicio de alertas via mensajes de texto que te informa cuándo, dónde, cuánto y en qué comercio ocurren las trasacciones que realizas con tu tarjeta de crédito Ficohsa.

Este es un beneficio opcional que permite tener mayor seguridad y un mejor control de tus compras y retiros que realices con tus tarjetas de crédito Ficohsa, titulares y adicionales.

BENEFICIOS

• Reconocemos hasta el 100% del límite de crédito en aquellas transacciones no realizadas
• El máximo de eventos es ilimitado
• El beneficio cubre los consumos efectuados hasta 48 horas, entre la fecha de transacción y la de reporte
• Se debitará automáticamente a la tarjeta de crédito y este queda activo desde el momento que acepte el servicio
• Cobertura las 24 horas del día a nivel nacional e internacional (con el uso activo del roaming)
• Te informa el nombre del comercio, fecha, hora y monto de las transacciones; siempre y cuando el número de celular esté actualizado o especificar que es portado (potabilidad numérica)

*El cobro será pagado en Lempiras de acuerdo al corte de la tarjeta y a la tasa de cambio vigente.

CONDICIONES A CUMPLIR POR EL TARJETAHABIENTE

• Mantener debidamente custodiada la tarjeta que le ha sido confiada por Banco Ficohsa y bajo ninguna circunstancia, facilitar el uso de su número de tarjeta de crédito, pin (contraseña) y código de seguridad detallado en el reverso de su tarjeta
• Reportar inmediatamente vía teléfono al call center de Banco Ficohsa las transacciones no reconocidas, luego presentar por escrito su declaración estableciendo las condiciones del evento
• Presentar la denuncias ante las autoridades que correspondan donde ocurrió el evento ya sea en territorio nacional o en el extranjero.
• El evento puede ser reportado por un tercero debidamente autorizado por el tarjetahabiente titular
• La gestión debe ser realizada de manera exclusiva y personal en nuestras oficinas por el tarjetahabiente portando la documentación requerida

Solicitud de PAF